Domande frequenti

I prodotti sono nuovi ed in perfetto stato?

Sì. Vendiamo solo prodotti nuovi e originali. Se per qualsiasi motivo (difetto di fabbrica, danneggiamento durante il trasporto), dovesse riscontrarsi un improbabile problema, potete esercitare il diritto di recesso. Vedi anche la pagina Garanzie.

Fate scontrini parlanti o fatture per detrarre il costo dei prodotti?

Emettiamo sempre regolare fattura. È importante, in questo caso, fornirci la partita IVA e/o il codice fiscale nel caso si volesse detrarre la fattura.

Posso acquistare un prodotto e spedirlo ad una destinazione diversa da quella di fatturazione?

Sì è previsto dal modulo di vendita, basterà indicarlo nell'apposito spazio dopo l'indirizzo di fatturazione. Anzi è un ottimo strumento per poter indirizzare la consegna verso un luogo ove sia sempre presente qualcuno per la ricezione della merce (luogo di lavoro, bar vicino, casa di amici...).

Spedite tramite corriere?

Consultare la sezione metodi e spese di spedizione.

Potete avvisarmi a spedizione avvenuta?

Certamente! A spedizione avvenuta, viene inviata una mail di conferma contenente il numero di tracciabilità tramite il quale è possibile conoscere l'esatta posizione della spedizione.

Per gli utenti registrati è possibile anche consultare lo stato degli ordini dalla propria area riservata.

I pacchi sono anonimi?

Spediamo sempre pacchi che non riportano espliciti riferimenti al contenuto.